Posso trocar meu contrato de habitação entre agência do mesmo banco?
Assinei um contrato de habitação com a o banco através de uma imobiliária, na época disseram que não podia escolher a agência. Minha duvida é se tenho o direito de fazer esta troca pois o atendimento da agência onde tenho o contrato é péssimo, por telefone nunca consigo contato tenho que ir pessoalmente, tentei tirar a prestação de débito automático o Gerente colocou um monte de empecilhos, que sei que não existem pois minha irmã tem contrato em outra agência e tirou normalmente do débito, dei entrada no abatimento da prestação pelo FGTS a mais de 18 dias e não consigo resposta. Como faço para tirar meu contrato desta agência?