Assinei um contrato sem lê-lo adequadamente. Tem como reverter?
Estava a procura de um sistema que me desse suporte a empresa que trabalho, vi um que se enquadrava nos parâmetros e cadastrei a empresa para fazer o teste, eles disponibilizam X dias de teste. Não chegamos nem a utilizar o sistema mas os dias de testes acabaram e não pediram nenhum renovo.
Agora estão me cobrando a taxa mensal do sistema que é R$160,00, iria pagar e cancelar, mas não é apenas a taxa mensal que passou, mas sim 4 meses subsequentes e para o cancelamento apos os 4 meses uma taxa de cancelamento de R$ 384,00. Não achei necessário todo esse custo por um sistema que nem implantei no estabelecimento, não veio ninguém para da suporte de nada, eles não tiveram custo nenhum para isso e cobrar esse absurdo.
Liguei para negociar, ou tentar reverter essa situação mas não me deram outra escolha a não ser pagar esse custo ou continuar com o sistema. Tem solução ou irei ter um custo de R$1025,00 por algo que nem foi usado?
