Cobrar contrato que não foi pago.
Bom dia, tenho o contrato de um distrato da compra de um apartamento que foi divido em duas parcelas, a primeira foi paga corretamente, porém a segunda que devia ser paga no dia 01/07 atrasou, pelo contrato eu tenho direito a cobrança 10% de multa sobre o valor total do contrato. Informei a imobiliária sobre o ocorrido e agora eles disseram que uma vez que terão que pagar a multa pagarão apenas no fim do mês. Caso esse dinheiro não entre de que forma eu consigo acionar a imobiliária nos órgãos de proteção (SPC/SERASA) devo entrar com alguma ação? ou existe outra forma de fazer isso eu sendo pessoa física. Obrigado desde já