Como entrar com pedido de danos morais contra uma operadora?
Liguei para a operadora para relatar meu problema é eles me enformaram que o sistema tinha dado um problema e não tinha liberado um 1 de bônus de internet que eu tinha direito depois dai eles começaram descontar 1.39 do meu saldo de internet a cada 100 mega batts sendo que eu ainda tinha 1 giga de bônus que ainda não tinha usado.como deve proceder?