Como entrar com uma ação contra os correios ou contra um vendendor?
Eu comprei uma mercadoria no Site e nunca chegava segundo o próprio site. Depois no site disse que o produto tinha sido entregue. Ao entrar em contato com os correios eles disseram que foi entregue em outro endereço em outro Estado, alegando erro do vendendo. Falando com o vendedor ele disse que o produto estava no Brasil, pois ele tinha o mesmo acesso de rastreamento do próprio site. Agora estou sem o produto, e quero meus direitos e preciso de orientação a respeito.