Como entrar com uma ação contra os correios ou contra um vendendor?

Feita por >Santiago Cesar>. 27 fev 2018 Pequenas causas

Eu comprei uma mercadoria no Site e nunca chegava segundo o próprio site. Depois no site disse que o produto tinha sido entregue. Ao entrar em contato com os correios eles disseram que foi entregue em outro endereço em outro Estado, alegando erro do vendendo. Falando com o vendedor ele disse que o produto estava no Brasil, pois ele tinha o mesmo acesso de rastreamento do próprio site. Agora estou sem o produto, e quero meus direitos e preciso de orientação a respeito.

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Boa Noite Santiago, você pode requerer uma obrigação de dar, a encomenda, ou seu devido ressarcimento em dinheiro, assim como a responsabilidade dos correios o do terceiro, assim como os danos morais e materiais devidos para o caso.

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