Como faço para provar ao seguro que fui roubada?
Tenho um aparelho celular que adquirir em Abril/2018 com seguro e no dia 08/10/18 fui roubada dentro do ônibus, por um rapaz que pediu carona ao motorista e entrou na lotação tomou o celular da minha mão e saiu correndo.
Porém, ao ler o contrato do seguro diz que té no direito apenas se eu provar que não tive como impedir o roubo.
Gostaria de saber se tem algo que eu possa fazer para ser ressarcida?
Gostaria de um auxílio pois, quero registrar o B.O com as informações que me ajudará a ter ao menos uma prova.