Demora na entrega de livros pelo correios
Olá Boa noite
Trabalho com livros, posto livros diariamente no correios, no mês passado tive 3 livros com entrega atrasada e 1 extraviado. Postei um livro dia 27/9 e o prazo de entrega era de 9- 12 dias uteis e até o momento não foi entregue. Fiz um reclamação e não tiver resposta, precisei fazer uma critica e também não obtive resposta já liguei na central e nada como posso prossegui ?
Atenciosamente :
Bruna