Fui roubada e seguradora me cobra uma taxa abusiva. O que fazer?

Feita por >Thabita Camilo>. 19 mai 2016 Roubo

Fui e ainda estou pagando o seguro que está embutido nas parcelas do meu celular. A seguradora está me cobrando uma taxa (que no meu entendimento é abusiva) para me restituir o celular. Inclusive vou continuar pagando o seguro.Isso procede?

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Thabita, bom dia.
A taxa cobrada é a franquia para que o seguro lhe reembolse o valor do celular. Referida taxa normalmente é prevista em todos os contratos de seguro. Verifique sua apólice que lá constará.

Att.

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