Me venderam um refrigerador com defeito pela internet, o que posso fazer?
Comprei um refrigerador french-door semi-novo no mercado livre, no valor de 4.500 reais, nas perguntas perguntei se tinha algum defeito e o vendedor disse que não. Demorei 4 meses para instalá-lo porque a reforma da casa que comprei não estava pronta. Quando liguei notei que não gelava o suficiente, chamei a autorizada e depois de testes concluíram que não tem conserto, comentei o fato dela ter ficado desligada 4 meses e disseram que não tem conexão com o problema, e que esse defeito era grave e q o produto já teria vindo sem condições de uso. Nessa caso, o vendedor agiu de má fé, vendendo um produto que não tinha conserto por 4.500 reais. Tenho alguma chance de obter justiça nesse caso? Quem devo acionar?