Posso processar o banco por movimento na conta sem autorização?
Ao retirar o extrato de minha conta corrente referente ao mês de Junho, me deparei com 8 débitos no valor de R$98,77 em um intervalo de 3 semanas.
Ao entrar em contato com o banco, os mesmos me informaram o ocorrido:
Possuía contratado o seguro de vida, em que a parcela seria em torno de R$87,00.
Em novembro de 2017, o banco reajustou a parcela do seguro de forma equivocada. Sendo assim, passei a pagar uma parcela que não estava correto.
Em Junho deste ano, o banco percebeu o erro cometido e recalculou o reajuste. O valor que eu havia pago, o banco creditou em minha conta e no mês de junho realizou os débitos referentes aos meses de novembro, dezembro, janeiro, fevereiro, março, abril, maio e junho.
Meu questionamento seria se posso processar o banco por realizar o reajuste sem comunicado ao cliente e se o mesmo pode realizar operações na conta sem a permissão do titular da conta?
Compreendo que o banco tenha realizado a operação para corrigir o erro, mas entendo que eu deveria estar ciente desta operação, além de autorizar a mesma.
Grato
