Problema assistência técnica
Bom dia comprei parelho tv led 32 a mesma veio apresentar problema levei a assistência e ao ver não resolveu nada só informou que mesma seria trocada e que eu tinha correr atrás Philco pra resolver liguei Philco alega não tem mas tv e que não poderá troca e que eu tenho escolher outro produto no valor nota
Mas não preciso outro produto e sim da tv pois mesma eu tinha dado de presente a outra pessoa
Digo isso eles mas nada resolve falam tenho escolher outra coisa..
Como posso proceder e se sou obrigado aceita outra coisa