Eu sofri um assalto relâmpago e os bandidos usaram meu cartão para sacar e comprar me dando um desfalque de 11 mil , sou cliente especial, solicitei o ressarcimento e o banco não aprovou , eu posso entrar com uma ação de pequenas causas?
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Bom dia, Elaine.
Para saber se é possível a cobrança judicial, há alguns outros detalhes a saber; se tu tens seguro contratado, se houve falha do banco no sequestro, se alguma senha tua foi utilizada para o saque dos valores...
Recomendo a busca de um advogado ou advogada a quem possas explicar os detalhes, bem como apresentar o contrato de prestação de serviços para análise.