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Vale renovação de contrato por telefone sem assinatura?

Feita por >MOACIR - EMPRESA - LOTEARTE EMPREENDIMENTOOS>. 12 Jun 2018 1 resposta  · Telefonia

Fiz um contrato corporativo com a operadora de telefone em março de 2016, em dezembro de 2018 migrei para outra operadora, além disse quando fiz o contrato só o meu aparelho tinha direito a internet, em uma ocasião sem minha autorização abriram internet para outros aparelhos e a conta ficou muito alta durante 3 meses, até eu pedir o bloqueio. Em outubro de 2016 me ligaram oferecendo melhorias no plano, o que não aconteceu e consideraram renovação do contrato por telefone, e estão me cobrando uma multa e também estão cobrando uma conta de 2 chips que enviaram a mais na assinatura do contrato e que nunca foram habilitados e utilizados, esta cobrança aconteceu depois da migração para a nova operadora. É válido renovação de contrato por telefone?.

contrato , telefone

A melhor resposta

Boa Tarde Moacir, certamente se a pessoa não solicitou o serviço, tal renovação não deveria ocorrer, mesmo que não seja assinado qualquer documento. Além disso se ficar comprovado que não havia interesse e renovar tais contrato, pode-se tentar anular o pagamento das multas e outro valores requeridos pela empresa de telefonia.

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