Boleto pago e pedido cancelado

Feita por >George>. 2 mai 2017 Compras na internet

Boa tarde,


Paguei um boleto no valor de R$ 2.469,05, que consiste em um notebook, pois, trabalho com informática e necessito disso.Efetuei o pagamento no dia 27/04/2017 com o recebimento da confirmação do pagamento no dia 28/04/2017. Hoje, dia 02/05/2017, verifiquei o andamento do pedido e me surpreendi que o pedido havia sido cancelado e os atendentes me falaram que foi por falta de estoque e que o estorno do pagamento ira ser em até 10 dias. Como proceder?

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