Como proceder com calúnia e difamação

Feita por >Glaucia>. 1 mar 2020 Danos morais

Aluguei uma área de lazer por 6 dias no carnaval com minha família,tudo foi acertado pelo Whats.A chave me foi entregue por terceiros e não houve inspeção na entrada !No segundo dia a bomba de aquecimento da piscina explodiu,ligamos para o.dono e no outro dia um moço foi arrumar até aí ok......no terceiro dia passamos o dia tirando gordura do ralo da cozinha que estava entupido por uma caixa de gordura localizada dentro da pia !Ligamos novamente para o dono e no outro dia veio um moço e desentupiu !Até aí ok......passamos 1 dia sem piscina aquecida e sem poder usar a cozinha ok.....no último dia na entrega das chaves o dono foi fazer uma inspeção.......detalhe que a mesma não foi feita para entrar no imóvel....ele foi direto ao primeiro quarto onde tem um banheiro e disse que o chuveiro estava estourado ,isso estava desde o primeiro dia mas como a água estava quente achamos que era normal ,depois disse que usamos os produtos de limpeza onde realmente usamos pq a cozinha ficou o.dia todo entupida o ralo do chão e para não escorregar e não ficar com cheiro de fossa usamos o produto de 5.00 até aí ok.....passaram se 5 dias e hoje ele mandou mens para nós nos ameaçando chamando minha família de safada ,chamou meu marido de Froxo e nos ameaçou dizendo que isso não ia ficar assim !A minha pergunta é ...como devemos prosseguir ,colocar ele no pau por calúnia e difamação?

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