Como proceder com estabelecimento comercial que constrangiu em casa
No dia 24/05/2018, efetuei a compra de 2 pizzas no estabelecimento, paguei com cartão de crédito o valor R$ 66,00, a máquina utilizada pela empresa foi do mercadopago, no dia 25/05/2018, recebo uma ligação de minha esposa as 16:20 informando que estavam em minha residência duas pessoas da pizzaria alegando que eu solicitei o estorno da compra no cartão de crédito, cheguei em casa e liguei para a central do banco onde me informaram que não foi solicitado estorno do cartão por minha parte, onde a transação foi efetuada e confirmada pela instituição financeira, mas que o estabelecimento foi quem solicitou o cancelamento da compra, fui constrangido em minha residência pela empresa, meus vizinho ficaram me chamando de caloteiro, onde o problema desde o início foi da empresa, gostaria de saber se é possível entrar com ação contra o estabelecimento, se sim, que tipo de ação e como proceder?
