Dúvida a respeito de saúde paciente especial HOME CARE

Venho por meio desta mostrar meu descontentamento pelo plano de saúde xxx em xxx.
Sou pai de uma bebe com aproximadamente 3 meses e 20 dias, onde a mesma permaneceu internada desde seu nascimento com meu acompanhamento e de minha esposa diários durante toda internação.
Minha filha nasceu com um problema de má formação cerebral, distúrbio de deglutição (necessitando de acompanhamento diário com fonoaudióloga), dificuldade de respiração necessitando de traqueostomia e ventilação mecânica, necessitou fazer gastrotomia para se alimentar, e não abre os dedos das mãos e tem PTC (pé torto congênito).
Pois bem, com orientação medica da uti foi recomendado homecare para termos alta hospitalar, porém, desde que foram em minha residencia começaram os problemas, aguardamos cerca de 10 dias até sair um resultado se haveria disponibilidade de homecare ou não pois poderiam considerar o local inadequado, quando vieram informar para minha esposa que nossa filha Alicia teria alta, foi feito pressão psicológica em cima dela onde teríamos que arrumar o local em 4 dias em plena passagem de ano, fui atrás de todos profissionais para adequar o local, e logo em seguida veio mais pressão, que deveríamos comprar determinados materiais (aspirador, medidor de pressão, termômetro e oxímetro) para que nossa filha pudesse ir para casa, sendo que todos esses itens são de obrigação do homecare disponibilizar, mais uma vez eu correndo contra o tempo para conseguir determinados materiais, durante essa espera, saímos da uti e fomos para a pediatria onde minha esposa ficou praticamente 7 dias morando no hospital para fazer os cuidados de nossa filha, nesse ponto, chegaram a cogitar o absurdo de mandar nossa filha ainda com 3 meses para a ala mista junto com adultos aumentando consideravelmente o risco de uma infeção hospitalar o que não aceitamos de prontidão.
No dia seguinte, nossa filha fez no hospital a cirurgia para GTT para colocação de um botton, assim, ela voltou para uti e no dia seguinte fecharam a pediatria.
Alguns dias depois tivemos finalmente alta hospitalar com home care, porém, nossa filha teve febre de 38 logo no segundo dia e apresentou vômitos, no quarto dia fomos obrigados a retornar ao hospital após uma grande queda de saturação onde a mesma ficou cianótica e novamente UTI!
Após alguns dias, novamente viemos para casa onde estamos até o momento por onde eu escrevo esta mensagem, porém, nada satisfeitos, minha filha terá médico pediatra 1x por mês sendo que deveria ter esse acompanhamento inicial ao menos 1x por semana.
Fonoaudiólogo 1x por semana sendo que deveria ser no minimo 1x ao dia.
Não forneceram os medicamentos receitados.
Não nos forneceram um suporte para equipo dizendo ser de nossa responsabilidade, também negaram uma bomba de infusão.
Hoje a empresa que gerência o care não tinha profissional capacitado para enviar a minha residencia tendo assim minha esposa de fazer uma indicação de ultima hora para não ficarmos desamparados.
A profissional do hospital responsável pelo care veio em minha residencia sem aviso prévio e tirou fotografia de um quadro no quarto sem pedir autorização, não trouxe material suficiente para 15 dias e não sei que conta maluca estão fazendo para deixar a quantidade de material que me foi disponibilizada.
Não sabemos quantas vezes vem o T.O em casa, nem nutricionista.

Quais meus direitos ?

Gostaria de exigir do care:

médico pediatra 1x por semana
fono todos os dias
to todos os dias
fisio todos os dias

alcool em gel para assepsia
suporte para equipo que não me deram
alevyn para curativo de traqueostomia
material suficiente para 30 dias
aspirador elétrico para aspiração de traqueotomia

e acima de tudo, DIGNIDADE E RESPEITO para minha filha.