Dúvida sobre empréstimo
Solicitei um empréstimo de 10.000 e a financeira me propôs 60X de 225,00, fechamos o contrato, a financeira exigia 480 reais para os custos com os documentos, mas que depois esse dinheiro seria devolvido ao financiado, eu. Cumpri todas as exigências do contrato, feito isso a financeira prometeu o depósito na conta em até 40 min. Um dos responsáveis me manda um recibo de depósito no valor 11.800... (mais ou menos) mas nada do dinheiro na minha conta. Passou o prazo de 40 min. entrei em contato com os responsáveis, que me ligaram em seguida dizendo que eu tinha que pagar o valor de 1.800.. pois tinha sido creditado a mais e o dinheiro ficou retido na conta. agora tenho que pagar mais essa quantia pra liberarem o empréstimo. Mas cumpri todas as exigências deles, eles que não estão cumprindo e ainda me cobrando mais por um erro que eles cometeram. Agora não atendem minhas ligações nem respondem minhas mensagens! Preciso de ajuda.