Parcelei meu débito junto ao banco, mas continuo negativada, o que fazer?
Fiz um acordo com um banco em 12 prestações, já paguei 5 prestações, sem atraso e o acordo está em dia, mas até hoje meu nome continua negativado. Procurei o banco e eles não abriram um protocolo, nem nada só consultaram minha conta e me informaram que era para aguardar mais 1 mês que seria resolvido, já passou 1 mês e nada. O que faço?