Posso processar cliente por danos morais?

Feita por >Ana Beatriz>. 2 ago 2017 Danos morais

Trabalho em call center, em um atendimento o cliente me ofendeu de "vaca,piranha,galinha" fora os palavrões em linha apenas por nao querer uma visita tecnica . Eu anotei protocolo da ligação e alguns dados posso processar o cliente por danos morais por exemplo ? Ou oq fazer nesse caso ? Estou gravida, e tem sido dias de estresse grande

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Curitiba/PR

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