Quais as medidas cabíveis quando nos sentimos lesados como consumidores?
Feita por >Paula>. 24 fev 2016
Compras na internet
Efetuei uma compra em um site no dia 30/11/2015. O site me pede 55 dias úteis para entrega. Prazo esgotado. A pessoa que responde pela empresa não responde e-mails. Apenas me manda os primeiros e-mails automáticos e depois código de rastreio (que posteriormente descobri ser o código errado!).
Dada a demora no retorno por parte da loja, abro reclamação no Reclame Aqui, onde a profissional (só que não) faz uma réplica constando meu CPF, e-mail, endereço, telefone e se bobear tipo sanguíneo. Atraso, péssimo atendimento e divulgação de dados pessoais em site público. Como proceder?!
