Rescisão de contrato de curso
Boa tarde.
Eu preciso cancelar o curso que comecei, porque estou desempregada, eles disseram que eu teria entrevista pra fazer toda semana, mas não fiz uma entrevista sequer, e agora com a crise do vírus ainda continuo desempregada, preciso cancelar, eles querem cobrar a multa de 10% em cima do valor e eu não tenho como pagar, estou tentando conversar com eles para fazer algum acordo porém eles insistem no pagamento a vista, como posso proceder? Não tenho direito a um acordo? Vi no site do reclame aqui que eles fizeram acordo com outros clientes na mesma situação que a minha. Porém comigo não está tendo conversa, e sempre q vou falar com eles sou mal tratada como se eu não quisesse pagar o valor.