Vale renovação de contrato por telefone sem assinatura?
Fiz um contrato corporativo com a operadora de telefone em março de 2016, em dezembro de 2018 migrei para outra operadora, além disse quando fiz o contrato só o meu aparelho tinha direito a internet, em uma ocasião sem minha autorização abriram internet para outros aparelhos e a conta ficou muito alta durante 3 meses, até eu pedir o bloqueio. Em outubro de 2016 me ligaram oferecendo melhorias no plano, o que não aconteceu e consideraram renovação do contrato por telefone, e estão me cobrando uma multa e também estão cobrando uma conta de 2 chips que enviaram a mais na assinatura do contrato e que nunca foram habilitados e utilizados, esta cobrança aconteceu depois da migração para a nova operadora. É válido renovação de contrato por telefone?.
