Ola Prezados, gostaria muito de uma orientecao de como proceder nesse caso.
Sou aluna EAD com bolsa do ProUni de 100% no curso de marketing.
No final do ultimo semestre, no periodo de provas, contraí caxumba e não pude realizar uma das provas. Apresentei o atestado na coordenação, paguei uma taxa e fiz a segunda chamada da prova atingindo nota suficiente para ser aprovada na materia.
Entretanto, apesar de conseguir ver a nota corrigida em minha área do aluno, com minha assinatura e tudo mais a IES não lançou a nota no sistema, por conta disso minha Bolsa do ProUni foi suspensa por não ter atingindo a média necessária.
Tentei resolver a situação com a IES no dia 19/01 me mandaram aguardar uma semana e não resolveram.
Fui ate o JEC e abri um processo onde terei minha audiência dia 04/05 mas nesse período as mensalidades estão vencendo! Eu gostaria de saber se devo fazer o pagamento das mensalidades, mesmo que seja cobrança seja inadequada visto que eu perdi minha bolsa do ProUni por erro da IES e não por mim, por que atingi a nota necessária para aprovação. Ou se deixo as mensalidades em aberto e aguardo o julgamento.
Podem me ajudar por favor?
Obrigada!