Carro com problema na garantia como proceder?
Feita por >Adriana Silva>. 3 abr 2020
Comprei um carro em Dezembro e desde então teve vários problemas com o carro, sempre quebrando entrei em contato com a concessionária e eles falaram que vão arcar com o custo do conserto e pediu para levar o carro para eles e desde Fevereiro estão com o carro e pediram 15 dias para arrumar, porém já estamos em Abril e o carro não está pronto, pois, alegam que o mecânico não está trabalhando devido a pandemia. Gostaria de saber se existe alguma lei que faca com que eles me deixam com um "carro reserva" sem custo até eles entregarem o meu ou se eles podem segurar o carro por tanto tempo?
Ressalto que devido ao prazo que estão com o carro a garantia já terminou.
