Certidão carcerária

Boa tarde, pra onde é enviada a certidão carcerária após ser solicitada em juizo? Pois o juiz solicitou a mesma desde 14/02/19 e até o momento n consta nada de juntada de documento dentro do processo, entrei em contato com a unidade e a mesma informou que iria reenviar, a minha dúvida é se esse documento vai direto pro sistema do processo do preso ou se vai direto pra vara de execução, para eles fazerem o procedimento manual ou se vai pro e-mail do advogado.
Pois todos informam que nada foi recebido desde então.