Cobrança Indevida da operadora de telefone

Feita por >ilson soares da luz>. 10 dez 2015 Telefonia

Foram realizadas cobranças indevidas pela operadora de telefonia móvel Claro. Incluíram serviços sem meu consentimento. Foram abertos protocolos via call center e pessoalmente em uma loja da Claro mas não me devolveram o valor cobrado. Como posso proceder para reaver este valor e mais danos morais pelo ocorrido?

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