Como devo proceder a essa situação?

Olá, Estava trabalhando em uma empresa desde 01/12/2018 e fui demitido no dia 08/04/20 e na minha recisão consta demissão no dia 01/04/20. Podem fazer isso?
Estou também sem receber a chave para sacar o FGTS e não deram baixa na minha carteira desde essa data (08/04/20). Sendo que liguei para a contabilidade, devido a esse covid-19, e está funcionando normalmente.