Como faço pra processar?
Olá, boa tarde.
No ano passado eu comprei um iogurte e veio uma mosca morta dentro. Tenho fotos e tudo mais. Entrei em contato com eles pelo SAC e eles só falaram que poderiam mandar um kit de desculpas, porém não aceitei. Quero saber como faço pra processar eles devido a ter um inseto morto dentro do alimento que eu consumi. Isso seria danos morais? Como faço pra processar, seria por algum órgão específico?
Muito obrigada!