Como posso ajudar?

Boa noite amados
Estou com uma pessoa carente que conheci com um enorme problema e nao sei onde procurar ajuda pra ela. Quero muiyo ajuda la.
Vou relatar por cima e veja se há solução:
Ela foi raptada em Curvelo recém nascida por uma cigana. Passou vários anos de cidade em cidade. Até chegar na Palma aos 7 anos. Parece que foi passando de mão em mão. A ela foi dado outro nome de uma certidão que a pessoa encontrou ou roubou (não sei). Ela não estudou fez do alguns anos do primário. Com essa certidão que ela tinha, ela tirou outros. Só que a dona da certidão faleceu e ela não pode fazer nada pq não tem documento. Eu quero muito ajuda lá mas não sei por onde começar. Vc tem uma luz no fim do túnel?
Brigadim e desculpe me por te incomodar