Meu nome apareceu no serasa consumidor como conta atrasada na claro e não, negativada ,porém, nunca tive conta na claro . Posso entrar com um processo de danos morais só por está com meu nome em conta atrasada no serasa ou tenho que esperar para negativas? Já faz 2 anos que está nisso!
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Bom Dia, sim poderá propor uma ação nesse caso, contudo, vale-se salientar que o que se pode fazer não é somente o pedido indenizatório, mas também o pagamento em dobro do que está sendo cobrado, pelo fato de ter sido negativada indevidamente.
Saliente-se ainda duas coisas, primeiramente, mesmo sendo difícil, você deve comprovar, assim como a empresa que não possui débito com a Claro, e seria bom ter auxílio de advogado(a) ou defensoria pública ao requerer esse pedido.
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