Contrato de empréstimo, é correto cobrar taxas?
Solicitei um empréstimo junto a financeira de R$6.000,00. Feito todos os trâmites a atendente me informou que como não era correntista do banco precisava precisava de um avalista e que se eu quisesse contratar um avalista do banco teria que pagar uma taxa de R$650,00 que o empréstimo seria liberado então paguei e o empréstimo não foi liberado. Entrei em contato com ela informando o ocorrido e a mesma informou que não foi liberado pq meu score estava baixo só que ela deveria ter visto isso antes de fazer o contato e me falar que eles liberariam o valor solicitado. Depois disso ela me falou que para aumentar o score eu precisaria efetuar um depósito de R$1.000,00 me garantindo que o empréstimo seria liberado então efetuei o depósito e o empréstimo não caiu. Então entrei em contato com ela de novo informando o ocorrido e ela me disse que não tinha sido liberado pq não paguei o IOF nas transações que fiz sendo que isso não tinha sido me falado antes, então depositei mais R$1.500,00 e ela me garantiu que não haveria mais nenhuma taxa a ser paga. E novamente o empréstimo não caiu e ela me passou para outra atendente e a mesma informou que eu teria que pagar mais R$802,98 de CET para ter a liberação do empréstimo disse a ela que não iria pagar mais nenhuma taxa e ela disse que se eu quisesse a liberado do empréstimo teria que pagar essa taxa ou cancelar o empréstimo. Mas o empréstimo nem foi liberado e ela quer que eu cancele sendo que foi um erro deles não meu. É correto a financeira proceder dessa forma ?
