Direito do consumidor - passagens aéreas
Comprei 3 passagens aéreas numa agência virtual de passagens (motor de busca) chamada Mytrip. Fui lesado por ela em duas passagens. Cometeram dois erros que cancelaram as passagens e perdi o valor delas. Essa empresa faz comércio virtual de passagens e está sediada em Atenas, segundo o seu site. Estou com dificuldade para acioná-la a partir do Brasil, não conheço nenhum advogado na Grécia e não há nem mesmo como falar com a agência além do atendimento telefônico padrão. Seria necessária pelo menos uma notificação extra-judicial à empresa, mas nem isso consigo a partir do Brasil.
O que sugerem?