Evolução de obra pode ser cobrada mesmo sem medição que garante o cálculo?

A Caixa, banco de origem do meu financiamento, está cobrando juros de obra mesmo não havendo evolução da obra (medição) desde dezembro de 2022. Além disso, os valores cobrados do juros de evolução ultrapassam o valor da parcela estipulada para o financiamento. A construtora Emccamp divulgou em mídia que o empreendimento está 100% concluido. No aplicativo e sistema da caixa, consta que o empreendimento está em 95% sem evolução desde dezembro. Ao procurar ambas as empresas, uma empurra o problema para a outra, mas as cobranças indevidas de juros de obra não param de chegar.