Forma de pagamento diferente

Feita por >Heloisa>. 12 dez 2018 Compras na internet

Fiz a contratação de uma hospedagem e no site indicava o parcelamento em até 3x.
Informei os dados do meu cartão de crédito, porém, a propriedade ao realizar a cobrança, cobrou 50% do valor total de uma só vez.
Entrei em contato e eles me responderam que era politica do estabelecimento e seria cobrado 50% na reserva e o restante no Check In.
Enviei para eles o print do fechamento da estadia que contava a opção de parcelamento em 3x e eles me responderam que o que poderiam fazer era dividir em 2x o restante no momento do Check In.
Porém, não está correto, já que não consta isso no site e eu não estava esperando que esse valor fosse cobrado de uma só vez. Entrei em contato com o site e eles me disseram a mesma coisa que a propriedade. Ou seja, me ofereceram um serviço no site e cobraram de outra forma no cartão de crédito, sem nem mesmo me informar.
Trata-se de propaganda enganosa?

Resposta enviada

Em breve, comprovaremos a sua resposta para publicá-la posteriormente

Algo falhou

Por favor, tente outra vez mais tarde.

A melhor resposta

Boa Noite, trata-se sim de propaganda enganosa, além disso, a empresa tem a obrigação e o dever de disponibilizar diferentes formas de pagamento, parcelado, a vista, no cartão, boleto, carne, etc.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

8951 respostas

22783 pontuações positivas

Contatar

A resposta foi útil para você?

Obrigado pela sua avaliação!

Advogados especializados em Compras na internet

Ver mais advogados especializados em Compras na internet

Outras perguntas sobre Compras na internet

Explique seu caso aos nossos advogados

Publique a sua pergunta de forma anônima e receba orientação legal em 48h.

50 QANDA_form_question_details_hint

Sua pergunta e as respectivas respostas serão publicadas no site. Este serviço é gratuito e não substitui uma sessão de terapia.

Enviaremos a sua pergunta a especialistas no tema, que se oferecerão para acompanhar o seu caso pessoalmente.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

Coloque um apelido para manter o seu anonimato

Tua pergunta está a ser revisada

Te avisaremos por e-mail quando for publicada

QANDA_form_question_already_exists_ttl

QANDA_form_question_already_exists_txt

advogados 4000

advogados

perguntas 22550

perguntas

respostas 22650

respostas