Invadiram a minha conta do mercado pago. Tenho direito a mover uma ação?

Invadiram a minha conta do mercado pago e roubaram R$100. Utilizaram o dinheiro para recarga de um celular de DDD 061. A própria empresa por e-mail confirmou que houve o acesso indevido e que não faria nada pela solução. Pediu para que eu fizesse um BO e trocasse as senhas. Me sinto lesionado por perder dinheiro e por ter que cancelar todos os meus cartões, pois os ladrões tiveram acesso a TODOS os meus dados pessoais, CPF, data de nascimento, endereço, número do cartão de crédito e conta corrente. Posso mover uma ação nas pequenas causas? Como devo proceder? Obrigado!