O banco pode voltar cobrar uma taxa que havia sido cancelada?
Bom dia, Gostaria de uma informação, no segundo semestre de 2014 fui ao banco para cancelar minha conta corrente, pois não a utilizava, fiquei somente com a conta poupança, tenho o documento de exclusão do serviço de conta corrente, mexi na conta somente até maio 2015, pois estava desempregada e tive que utilizar minhas economias. Em maio de 2015 retornei ao mercado de trabalho e não utilizei mais a conta. Em novembro 2015, fui verificar o quanto tinha, pois deixei um valor, e como era somente conta poupança deveria ter acrecido algum juro. Porém ao verificar a conta, percebi que estava me cobrando a taxa de manutenção da conta corrente, e que já haviam descontado em torno de R$100,00 da minha conta, sai mais cedo do trabalho, e fui ao banco verificar, me informaram que o banco teve uma atualização do sistema, e começou cobrar novamente, e que era para eu ter ido no banco antes, tentaram me reaver o dinheiro, só que sem sucesso. Eles não iram me devolver e nem isentar mais a taxa, mesmo eu não utilizando mais a conta corrente. O banco pode retornar a me cobrar uma taxa de um serviço que não utilizo?
