Olá, tudo bem ?. Me chamo Iviny e tenho 16 anos.

Em dezembro de 2023, eu me formei em libras.
Na formatura, você pagava uma taxa de 50 reais para tirar as fotos da formatura ( era opcional), paguei tudo certinho. Em fevereiro entrei em contato com eles perguntando se as fotos já estavam prontas, me disseram que não, que só ficariam prontas após 120 dias da formatura, e por mim tudo bem.
Hoje entrei em contato com eles perguntando novamente se as fotos já estavam prontas, já que ficariam prontas após 120 dias da formatura, aí me passaram 2 contatos diferentes pra mim conversar, e tudo bem conversei com todos, e agora me falaram que as fotos serão vendidas, sendo que quando eles foram na sala e fizeram a propaganda deles, disseram que era só pagar 50 reais e nós alunos teríamos acesso pelo nosso e-mail a todas as fotos que foram tiradas durante o período de formatura, falei para eles que não nos informaram sobre essa venda.
E estão perguntando se tenho algum documento que comprove que eles falaram isso, e eu não tenho nenhum documento que comprove isso, mas tem outros alunos que estavam presentes no dia em que eles foram na sala e que são testemunhas de que eles não nos informaram sobre essa venda. Oq eu faço?