Sou de SP, aluguei uma pensão para minha filha ficar por um mês nesta cidade, pois não conhecia nada aí. Após tentar várias pensões, que não tinham vagas, encontrei uma, disse a dona do estabelecimento que se tratava de um lugar onde havia outros universitários e era familiar. Fiz um depósito de R$ 300 e ao chegar lá era um lugar que só tinha homens bêbados e drogados. Desespero total, um domingo à tarde. Uma pessoa nos ajudou, arrumamos uma pequena casa, mas os donos se recusam a devolver o dinheiro. Na delegacia não adiantou, no Procom mandam ir para a delegacia. Por favor, me ajudem. Obrigada.
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Sra. Eliza, a senhora deve entrar com uma ação no juizado especial cível para requerer o dinheiro de volta. Não há outra forma mais rápida para ter o dinheiro de volta. Mesmo assim foi importante prestar o BO na delegacia, pois a polícia já vai ficar de olho no estabelecimento.
Atenciosamente,
Sandro Camilo Trindade Henriques Pedrosa Leal.
Neste caso, a forma de solucionar seu problema é a senhora comparecer ao Juizado Especial Cível e formular uma reclamação. Como é uma relação de consumo, a senhora pode fazer em sua própria cidade.
