Após 26 dias que meu notebook foi para fabrica a empresa me ofereceu o acordo de mandar um notebook superior, mas com prazo de 32 dias úteis para entregar.
Esse período é coberto por lei.
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Bom Dia Jorge, o prazo para comunicar do problema, no caso de ser um notebook é de noventa dias, após o referido prazo, e ido para assistência técnica, fornecedor ou fabricante, o prazo é de trinta dias para solucionar o problema, incluso nesse a troca do produto.
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Bom Dia Jorge, como se trata de um computador, após o aparecimento você possui noventa dias para reclamar, ao fabricante ou fornecedor, ao ser enviado para assistência técnica ou correlata,o prazo é de 30 dias úteis.
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