Produto veio errado

Feita por >Palloma>. 18 abr 2020

Fiz uma compra no App Magalu de um cooktop, achei um que estava com desconto de 650,00 por 299,00 fiz o pedido e tudo. Quando o produto chegou abri a caixa e tinha outro muito inferior com o qual havia comprado. Logo fiz a reclamação para o Magalu e depois de dias me retornaram falando q entrariam em contato com a empresa que foi a responsável pelo produto. A empresa me respondeu falando que entendia q o produto não era aquele e que eles não tinham mais em estoque, sendo assim perguntaram se eu queria ficar com o produto e ter 30,00 reais de “desconto” ou fazer a devolução e eles estornarem o valor. Só que fazendo buscas no App Magalu vi o mesmo cooktop pelo preço original para compra, isso seria propaganda enganosa ? Pois me falaram que não tinham em estoque mas continuam vendendo o mesmo.

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