Quais são os direitos do consumidor?
Feita por >JULIA>. 2 jan 2017
Direito do consumidor
Á 6 meses comprei 2 caixas de som para trabalhar . As 2 tinham garantia de 1 ano , e nesses 6 meses já levei uma delas 4 vezes para a manutenção , e como estava na garantia a loja arrumou e me devolveu . Só que a outra que nunca tinha apresentado problemas começou a apresentar o mesmo problema . Queria saber quais são os meus direitos , e oque posso exigir da loja . Já pedi caixas novas e o gerente me disse que nao podia trocar por a caixa conter marcas de uso
