Quantidade enganosa no frasco do produto

Feita por >Emerson Mendonça>. 11 jan 2019 Propaganda enganosa

Boa noite, gostaria de saber o que devo fazer em questão a um produto que comprei que dizia ter uma quantidade líquida ( 400ml) nos frascos, mas quando foi aberto tinha metade ou menos (200ml aproximadamente). Liguei para o fornecedor, ele alegou que o que estava descrito como quantidade no frasco era o tamanho do frasco e não o volume real do produto, logo que existe gases que preenchem o espaço do frasco para que se tenha pressão para a saída pelo spray do produto. Ou seja, então o produto poderia apresentar qualquer quantidade de líquido que desde que os gases preencham o restante do volume ele estará certo? O que devo fazer?

Resposta enviada

Em breve, comprovaremos a sua resposta para publicá-la posteriormente

Algo falhou

Por favor, tente outra vez mais tarde.

A melhor resposta

Bom dia, o caso precisaria ser analisado com cuidado, mas via de regra, uma coisa, são as dimensões do produto, o peso total, outra coisa é quantidade do liquido existente, se for abaixo do descrito no rótulo ou na embalagem, isso se configura propaganda enganosa, cabível de sanção administrativa, pelos órgãos de fiscalização e o ressarcimento ao consumidor que comprou um produto totalmente diferente.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

8951 respostas

22788 pontuações positivas

Contatar

A resposta foi útil para você?

Obrigado pela sua avaliação!

Advogados especializados em Propaganda enganosa

Ver mais advogados especializados em Propaganda enganosa

Outras perguntas sobre Propaganda enganosa

Explique seu caso aos nossos advogados

Publique a sua pergunta de forma anônima e receba orientação legal em 48h.

50 QANDA_form_question_details_hint

Sua pergunta e as respectivas respostas serão publicadas no site. Este serviço é gratuito e não substitui uma sessão de terapia.

Enviaremos a sua pergunta a especialistas no tema, que se oferecerão para acompanhar o seu caso pessoalmente.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

Coloque um apelido para manter o seu anonimato

Tua pergunta está a ser revisada

Te avisaremos por e-mail quando for publicada

QANDA_form_question_already_exists_ttl

QANDA_form_question_already_exists_txt

advogados 4000

advogados

perguntas 22600

perguntas

respostas 22650

respostas