Recebi um produto da China sem ter comprado, e agora?

Feita por >Jéssica Sauthier>. 11 mar 2019 Compras na internet

Olá, tudo bem? Hoje recebi uma encomenda em minha casa. Esta encomenda veio da China, mas o endereço e dados na embalagem são os meus (nome completo, endereço e telefone). Entretanto, eu não fiz nenhuma compra. Já entrei em dois sites internacionais (que já fiz compra, e são os únicos que tenho cadastro), e em nenhum deles consta esta compra, ou compra de outro produto com este vendedor. Não sei o que fazer, não é loja nacional, não pedi nada. Mas não tenho como devolver, pois nem o site eu sei, já digitei o nome do vendedor no google, e nada! O que eu devo fazer?
E tipo, já me falaram para devolver ao Correio, entretanto terei que pagar para reenviar? Sem lógica isto!

Resposta enviada

Em breve, comprovaremos a sua resposta para publicá-la posteriormente

Algo falhou

Por favor, tente outra vez mais tarde.

A melhor resposta

Bom Dia, sim, como dito anteriormente, o correto seria a devolução do produto, quanto ao pagamento da taxa, pode-se tentar realizar o não pagamento (a tarifar) para que a outra parte pague, mas os Correios podem não aceitar ou o sistema não disponibilizar tal procedimento.

Isso não lhe retira o direito ao reembolso dos valores gastos com o envio do produto.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

8951 respostas

22912 pontuações positivas

Contatar

A resposta foi útil para você?

Obrigado pela sua avaliação!

Advogados especializados em Compras na internet

Ver mais advogados especializados em Compras na internet

Explique seu caso aos nossos advogados

Publique a sua pergunta de forma anônima e receba orientação legal em 48h.

50 QANDA_form_question_details_hint

Sua pergunta e as respectivas respostas serão publicadas no site. Este serviço é gratuito e não substitui uma sessão de terapia.

Enviaremos a sua pergunta a especialistas no tema, que se oferecerão para acompanhar o seu caso pessoalmente.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

A sessão de consultoria não é grátis e o preço estará sujeito às tarifas do profissional.

Coloque um apelido para manter o seu anonimato

Tua pergunta está a ser revisada

Te avisaremos por e-mail quando for publicada

Esta pergunta já existe

Por favor, use o buscador para conferir as respostas

advogados 4050

advogados

perguntas 23350

perguntas

respostas 22950

respostas