Reembolso de locação da empresa de brinquedos

Boa tarde,preciso de uma ajuda
Eu fiz uma compra de uma Guerra de cotonete inflável e marquei algumas locações com ela, a mercadoria chegou dia 06/05/2019 e eu tinha três locações marcadas para o dia 10/05, 11/05 e uma dia 12/05 mas a mercadoria chegou com vários defeitos.
Eu falei com a empresa para que troca-se por uma mercadoria nova e eles não me devolveram até hoje o inflável ou seja perdi três locações. Eu quero saber se a empresa pode me reembolsar o valor das locações perdidas que no caso foi R$ 1.000,00 que equivale a estes 3 dias pois preciso deste dinheiro ???