Reembolso estudantil
Olá, me inscrevi em um curso superior no começo do ano, paguei a matrícula, mas acabei decidindo estudar em outra instituição, cancelei a matricula no prazo para obter reembolso, porém até o momento a Universidade não estornou meu dinheiro. Isso vem se arrastando desde fevereiro e eu não consigo contato direto com o setor financeiro, apenas com o SAC. Gostaria de saber como proceder. Posso mandar uma carta com intimidação?