Atualização de cadastro em loja em razão de retificação de nome e gênero
Olá! Mudei meu nome e gênero nos documentos, e desde o ano passado que peço para a loja de departamentos a qual possuo cartão de crédito, atualizar meus dados no sistema.Depois de inúmeros pedidos ela atualizou meu nome no site,porém ontem fiz uma compra pela loja virtual e recebi 3 emails com meu nome antigo.A nota fiscal também foi confeccionada com meu nome antigo. Cabe algum tipo de processo contra a loja? Como procedo? Desde já muito obrigada