Como faço para processar a empresa de entregas?

Feita por >Tabata>. 14 ago 2020 Pequenas causas

Olá,
Fiz uma compra online e infelizmente a entrega era feita apenas pelo correio. O objeto chegou ao distribuidor da minha região, que é uma município vizinho, recebi uma informação que seria transferido para o município onde moro. No entanto, foi transferido para uma outra agência em um município mais distante que o anterior. O status do pedido é aguardando retirada. Paguei para receber o produto em casa e agora vou precisar me deslocar para um município que fica a uma hora de onde eu moro e enfrentar fila para retirar. Absurdo! Gostaria de tomar providências legais.
Obs: Há uma agência em funcionamento na minha cidade.

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