Como posso ser ressarcido por valores gastos em impussionamentos no facebook?

Eu possuo uma conta numa rede social(facebook), e dentro de meu perfil, tenho uma fanpage(página). O problema é que busco um alcance maior de minha pagina por conta de alguns projetos futuros. Até aí tudo normal. O problema, e que fiz alguns impulsionamentos(um mecanismo que veiculam seu material pra que outras pessoas tenham que visualizar e tenham acesso ao meu material). Esses impulssionamentos são pagos por mim, mas infelizmente, averiguei que nao estão sendo veiculados e as propensas pessoas que eu consigo alcançar nao conseguem curtir a pagina. São impedidas sem razão alguma. Visto que paguei alguns valores mensais, não há razão para não veicular em ou impedirem de que pessoas acessem e visualizem meu material, correto? Gostaria de saber como isso procede. Se poderia me orientar.