Informações falsas sobre especificações técnicas de uma tv

Feita por >laion ribeiro>. 8 out 2019 Propaganda enganosa

comprei uma tv, e no anúncio dizia ter duas técnologias de áudio e video ( Dolby atmos e Dolb vision ) ao receber o produto, identifiquei que nao haviam tais tecnologias e que além disso a frequecia de taxa de atualização não era de 240hz como anunciado e sim 60hz. posso exigir da empresa um tv com as especificações descritas no anuncio? caso seja negado, posso entrar na justiça, e quais são os meu direitos?

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Bom Dia, o direito seria a desistir da compra no prazo de sete dias e ser ressarcido, ou nesse caso de requerer a troca do produto pelo que foi previsto no anúncio, para não ser considerada propaganda enganosa. Saliente-se que isso não impede que possa ser cobrado a diferença, se o valor da televisão for diferente, mesmo que eles tivessem a obrigação de lhe entregar o aparelho correto.

Desde que munido da nota fiscal, e de documentos que comprove as especificações não cumpridas, poderia tentar resolver diretamente com a loja, posteriormente pelo Procon, ou em último caso por meio de uma ação judicial.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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